【课程背景】：
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！
【课程收益】：
1、明确企业发展的方向，统一管理思维与理念；
2、建立相应的管理理念，明确管理者的自我角色定位，快速进入管理状态；
3、知道管理者应该做什么，应该按什么流程进行管理，应该承担什么职责；
4、正确认识到管理工作中常见的角色误区，改善自己的行为，提升领导者的影响力。
【课程大纲】：
第一讲：什么是管理？
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一、有效管理的内涵（效率、效果）
? ? 1、 效率、效果与价值
? ? 2、 管理者的职责（做事、带人）
? ? 3、卓越的管理（心态、能力）
二、效率人生：泰勒其人其书
案例：怎么搬生铁块？
你选哪个铁锹？
吉尔布雷斯夫妇的趣事
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第二讲：角色转变
一、管理者角色转变的对比
1、专才——通才
2、英雄——领袖
3、个人努力——借助他人
4、具体业务——管理领导
5、技术性强——管理认同感
6、面对事——人与事的平衡
二、骨干员工与管理者的区别
1、组织中位置
2、职责范围
3、工作对象
4、工作技能
5、评价标准
6、自我实现
三、角色转变困难的4个原因
1、能力差异
2、角色惯性与角色惰性
3、成就感缺失
4、定位模糊
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第三讲：定位分析
一、关于管理者角色的历史观点
1、人际角色
2、信息角色
3、决策角色
二、管理者在企业结构中的位置
1、行动的领导者
2、不同层次管理者的工作重点
三、针对上中下三层的定位分析
1、承上
2、启下
3、平行
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第四讲：定位认知
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一、管理者的各角色认知
1、规划者
2、执行者
3、?；?/span>/问题解决者
4、模范者
5、绩效伙伴
6、监督/控制者
7、领导者
8、教练员
9、内部客户
二、中层管理者的三大内伤
1、心态浮躁，借口太多
2、?；械?，学习力不够
3、缺乏职业心态
